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HOME > リフォームについて > ご相談からアフターサービスまで

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ご相談からアフターサービスまで

当社リフォームのワンストップサービスをわかりやすくご説明いたします。

1. 住まいづくりのご相談(無料)

お電話やメールなど、お客様のご希望の方法でご相談下さい。ささいな事でも構いません。誠意をもって対応いたします。

2. ヒアリング(無料)

既存建物の問題点やご要望、イメージやこだわりをお話下さい。お客様の考えをじっくりとお聞きします。

3. 既存の建物の測量・調査(無料)

建物の状態や構造を確認します。お客様の理想ができるか、既存建物の不具合が無いか調査いたします。

4. プランのご提案・概算見積り(無料)

ヒアリングと調査結果をもとに行ったプランをお持ちし、概算見積りの内容のご説明もいたします。大規模改修の場合、確認申請のためのが必要となる場合があります。必要に応じて金融機関のご紹介もいたします。

5.詳細プランの打ち合わせ

リフォーム実施のプランを細かく決定し、工事を行うための設計作業と図面作成に着手いたします。(※申込金として、図面作成費を頂きます)必要に応じて、設計事務所、デザイナーも打合せに加わります。

※申込金は、ご契約に至った場合、 工事代金に充当いたします。

6.ご契約

最終見積り及び設計図を提出いたします。当社の「安心契約方式」にて、最終金額・支払条件・工期・工事内容や仕様を明確にした契約書式にて契約を行います。工事中、リフォームでは、やむを得ない理由で変更しなければならない事態が発生することもあります。(壁をはがしてみないとわからない下地の状況など)そんな時は、費用の負担はどうなるのか、何を優先するのか、など、充分話し合ってお互い納得のいく結論を出しましょう。

7.工事着工

住みながらの工事、既設部分のしっかりした養生など、始めから終わりまで過程を大切にした施工を行います。
近隣挨拶の手配やご同行もいたします。

8.現場打ち合わせ

工事が進行していくと共に、外装、部屋のイメージを膨らませながら、使用部材の選定・コーディネートの打ち合わせを行っていきます。工事の手順をしっかりご説明し、仕様変更にもきっちり対応いたします。ショールームにて設備・部材の選定・確認のご案内もいたします。

9.完成・入居

社内検査、引き渡し検査をお客様立ち会いのもと行います。各設備の使用説明をおこない、取扱説明書・保証書と共に鍵をお引き渡しいたします。

10.アフターケア

定期診断、緊急対応もしっかりいたします。また、お役立ち情報誌「HousePlus通信」も送付させていただきます。建ててからがお付き合いの始まりです。

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その他のご相談

小さな工事なので建設業者は敷居が高い。

一度、見積りだけでもして欲しい。

耐震性や設備の状況など建物の状態を一度調査して欲しい。

介護保険が適用される改修工事の相談がしたい。

中古物件も紹介してほしい。

悪徳リフォーム業者にご注意下さい

古いものを新しく見せるだけならさほど難しいことでもありません。ある意味、リフォーム工事はどんな業者でもできます。リフォーム工事を行っている業者の法的な必要資格や規制が曖昧であるからです。近年、悪徳リフォーム業者や知識やノウハウの無いリフォーム業者が暗躍しているのもその為です。私たちはそのような業者から、お客様、ひいては地域を守る義務があると考えています。

事業所の所在地ははっきりしているか。

建設業の許可をとっている業者か。

訪問販売などにより強引な手法で受注を迫ってきていないか。

建物診断をした後、「大変なことになる」などの理由で
 受注をせかしてこないか。

など、一度しっかり確認する必要があります。

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